時には、直前のキャンセルや変更につながるような予期せぬことが起こることがあります。特にCovid-19が流行している現在では、健康状態が主な理由の1つになり得ます。
もし、依頼者から体調不良による急な変更の連絡を受けたら、キャンセルするのではなく、別の日にタスクを移動するよう提案してみてください。システム上、日付の変更は問題なく、支援者と依頼者の間でチャットで再交渉すればよいのです。
急病や予期せぬ緊急事態が発生した場合は、依頼者に丁寧に伝え、日程・スケジュールの変更をお願いしてください。依頼主が日程変更を待てない場合のみ、キャンセルを申し出てください。チケットのキャンセルは、次項をご参照ください。