いつも、ANYTIMESにて素晴らしいサービスの
ご提供を誠にありがとうございます。
スムーズなお取引と快適なANYTIMESご利用のために
サポーターの皆様へお願いしたいことがあり、ご連絡いたしました。
すでに以前からお伝えをさせていただいておりますが、
今一度、ご確認のほどお願いいたします。
なお、サポーターの皆様の日々のご活動にご利用いただけるサポーターマニュアルも作成しております。
・ANYTIMESサポーターマニュアル
https://docs.google.com/document/d/1Zh7YBiX4ht–1_3VzSSpgn2_iM06s_jXxpB8LSFtLmQ/edit?usp=sharing
随時更新しておりますので、こちらも合わせてご確認いただけますと幸いです。
銀行振込を希望される依頼者様へのご対応
銀行振込をご希望されるご依頼者様へは、銀行への着金確認等のお手続きがあるため、3営業日ほどいただく可能性がございます。
※実際は、ご連絡を頂いたタイミングにより、早ければ当日対応が出来ているケースも多くございます。
つきましては、お急ぎのご依頼の場合は、クレジットカード支払いのご案内もしくは
銀行振込の流れのご説明などをぜひサポーターの皆様にも賜りたく存じます。
そして、必ず、お振込後は事務局にご連絡をいただきますよう、ご依頼者様へお伝えいただけますと幸いです。
※必ず事務局へご連絡を頂けないと、どなたからのお振込か判別がつかないため。
・銀行振込に関するご案内
https://www.any-times.com/faq/66
・銀行振込の注意点
https://www.any-times.com/blog/20125/
お急ぎのご依頼のケースですと、銀行への着金確認が間に合わない可能性もあること、
大変恐れ入りますが、ご理解いただき、依頼者様へもお伝えのご協力をいただけますと幸いです。
※特に、土日祝日は、銀行が原則お休みとなっているため。
直接契約の禁止
こちらも重ねてのご案内になりますが、近年直接契約の注意喚起を
させていただくケースが増えております。
直接取引は利用規約の違反にもなり、複数回認められた場合は強制退会となる可能性もございます。
<以下、利用規約16条5項より抜粋>
メンバーが第7条第5項、第14条第24項に違反し、本サービスを介さずに直接取引(直接取引を誘引した場合、又は直接取引の誘因に応じた場合を含む)をした場合には、メンバーは前項に定める損害賠償金とは別に、違約金として、当該行為がなければ支払われていたと推定されるシステム手数料の2倍に相当する金額(その額が100万円に満たない場合は100万円)を支払うものとします。
追加分の料金などが発生した場合には、追加分のチケットをご発行(もしくは指名リクエスト)いただき、原則、現地での直接手渡しはなさらないようお願いいたします。
直接手渡しとなりますと、何かあった際に事務局で確認することが出来ず、過去にもこの利用規約違反が原因で、未払いや支払った支払ってない等のトラブルも発生したことがあり、皆様の安心安全とトラブル防止のため、ご理解とご協力をいただけますようお願いいたします。
(※サポーターの皆様への未払い防止のための仕組みとなっております。)
以上、重ねてになりますが、皆様の安心安全のご利用のため何卒よろしくお願いいたします。